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奇分,我们做的,不只是积分

2017/6/9 17:37:59

积分是购物中心提高会员忠诚度的常用方式,但是,受互联网对传统商业模式的冲击,购物中心的传统积分系统开始显得落后,灵活性不高、兑换规则复杂等弊端不同程度的影响了购物中心对会员维护的效果。于是,通用积分应运而生。

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什么是通用积分呢?简单来理解就是将积分:跨行业、跨领域、跨系统、跨区域,通积通用。比如一个客户分别拥有5000分中国移动积分和17000分国航积分,国航18000积分可兑换一张国内机票,该客户如需要兑换机票,可根据兑换规则将中国移动积分转换成国航1000分,解决了这个客户兑换机票的问题。但理想和现实,总是存在差距的。虽然通用积分拥有蓝海市场,但是仍然存在几个问题:

1.需要庞大的客户群体支持。通用积分平台的顺利运转需要大量的客源,没有庞大的使用人群无法支撑体系的运转。

2.参与企业的意愿。积分不仅仅是对客户的反馈,其中也包含着一些商业秘密。通过积分可以分析出企业的客户量、收入、每个积分价值,并且从某种意义上说积分企业的负债,这些都是企业的商业秘密,而从一个客户积分的多少可以看到这个客户的消费水平、消费习惯等,这又是客户的敏感信息,如果积分企业把这些信息同步给第三方平台,企业泄露商业秘密和客户隐私的机率会大大增加,所以大部分积分企业不愿参与到通用积分平台中。

3.复杂的兑换流程。对于客户来说,要把所有积分合并,需要先在通用积分平台注册,登录通用积分平台进行积分设置,再进行积分兑入兑出操作,抛开兑换积分过程中积分损耗不谈,这个流程就会让客户产生不满。

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为了更好的适应中国的通用积分环境,奇分首创了“积分+团购”双重模式,将通用积分与热门团购相结合,开辟出了一条全新的发展道路。奇分联合A、B、C三类商户,结合团购模式,极大提高了积分的使用率和使用价值,充分吸引客户群体,达到三方引流的目的。同时通过全新的“积分+团购”的运营模式,帮助A、B、C三类商户相互引流,充分覆盖当地客源,带来大量收益,提高商家收入;同时严格划分不同商家的功能及合作方式,保证信息私密性。至于兑换环节,奇分的兑换商城与微信直线对接,让顾客随用、随积、随查,减少兑换环节;同时还有当地B、C类商家提供积分兑换服务,轻松便利。全新模式,完美对点解决行业痛点,引领消费狂潮!错过了美团、大众,这一次,你不能错过! 


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